Veilig internetbankieren via Mijn ING

Veilig internetbankieren via Mijn ING

Log nóóit in via een e-mail

Internetcriminelen versturen e-mails die afkomstig lijken van de ING. Log nóóit in via een e-mail. Als u gaat internetbankieren, log dan altijd zelf in via ING.nl. Zo eenvoudig is het om een internetcrimineel te slim af te zijn.

Een nep e-mail: hoe herkent u deze?

De ING zal u via e-mail nóóit vragen in te loggen op Mijn ING. Om een e-mail echt te laten lijken, gebruiken internetcriminelen vaak een logo van de ING. Ontvangt u een e-mail die afkomstig lijkt van de ING, waarin u wordt gevraagd op een link of button te klikken? En vervolgens in te loggen op een scherm dat lijkt op het inlogscherm van Mijn ING? Dan is dit een nep e-mail.

Helaas kunnen nep e-mails van internetcriminelen niet altijd worden voorkomen. De ING kan u wel vertellen hoe u kunt reageren als u een nep e-mail ontvangt.

Een nep e-mail: hoe reageert u?

Log nóóit in via een link in een e-mail.

En houd uw wachtwoord en TAN-codes altijd geheim.

Zo voorkomt u misbruik van uw rekening. Als u wilt, kunt u de nep e-mail doorsturen naar: valse-email@ing.nl.

Heeft u op een link in een nep e-mail geklikt?

Vul uw gegevens dan niet in op het inlogscherm.

Sluit het scherm door op het kruisje rechtsboven in het scherm te klikken. Of sluit het scherm door uw internetbrowser te sluiten.

Verwijder de e-mail uit uw mailbox.

Heeft u op een link geklikt en uw gegevens ingevuld?

Sluit het scherm door op het kruisje rechtsboven in het scherm te klikken. Of sluit het scherm door uw internetbrowser te sluiten.

Ga daarna direct naar ING.nl en log daar in op Mijn ING.

Wijzig direct uw wachtwoord voor Mijn ING via ‘Service en instellingen’. Zo zijn uw gegevens voor een internetcrimineel niets meer waard.

Heeft u uw wachtwoord of TAN-codes doorgegeven?

Heeft u telefonisch of via een link in een e-mail uw wachtwoord of TAN-codes doorgegeven? Bel dan direct met de ING Alarmlijn via 058 212 60 00. Deze lijn is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.