Jouw oude account gebruiken op een nieuwe telefoon
Jouw oude account gebruiken op een nieuwe telefoon
Indien je jouw oude WhatsApp-account wilt gebruiken op je nieuwe telefoon en met een nieuw telefoonnummer, kun je onze ‘wijzig nummer’-functie gebruiken.
Vereisten
De twee standaard vereisten voor het succesvol gebruiken van de ‘Wijzig nummer’-functie zijn:
- Je moet een sms-bericht en/of telefoonoproep kunnen ontvangen op jouw nieuwe telefoonnummer en de telefoon moet verbonden zijn met het internet.
- Je moet nog steeds toegang hebben tot jouw oude WhatsApp-account. Controleer of jouw oude telefoonnummer nog gelinkt is aan jouw account in jouw oude telefoon via WhatsApp > Menu-knop > Instellingen > Tik op je profielfoto.
Jouw telefoonnummer wijzigen
Begin het proces door de ‘wijzig nummer’-functie te gebruiken op jouw oude telefoon. Voltooi het proces door WhatsApp opnieuw te installeren op je nieuwe telefoon.
Op jouw oude telefoon:
- Open WhatsApp.
- Ga naar Menu-knop > Instellingen > Account > Nummer wijzigen.
- Voer het oude nummer in (het nummer dat momenteel is gelinkt aan jouw WhatsApp-account) in het oude nummer-veld in dat momenteel is geverifieerd in WhatsApp.
- Voer het nummer in dat je voortaan wilt gebruiken in het nieuwe nummer-veld.
- Verifieer het nieuwe telefoonnummer door de verificatiecode in te voeren die je zult ontvangen op jouw nieuwe telefoon.
- Als je jouw chatgeschiedenis wilt overzetten, maak dan handmatig een back-up via WhatsApp > Menu-knop > Instellingen > Chats > Chat back-up > BACK-UP (we raden je aan om de Google Drive back-up in te schakelen).
Op je nieuwe telefoon:
- Als je jouw chatgeschiedenis niet hebt opgeslagen op Google Drive, kun je jouw back-up handmatig overzetten.
- Installeer WhatsApp.
- Verifieer je nieuwe nummer nogmaals.
- Herstel jouw back-up.
Na het wijzigen van je telefoonnummer
Vraag jouw contacten om jouw nieuwe telefoonnummer op te slaan in het adresboek van hun telefoon.
De ‘wijzig nummer’-functie zal:
- Jouw accountinformatie (met inbegrip van jouw profielinformatie), groepen en instellingen van je oude telefoonnummer naar je nieuwe telefoonnummer migreren.
- Het account dat gelinkt is aan je oude telefoonnummer verwijderen.
