Email problemen

Het probleem dat u omschrijft betekent dat de verbinding met de e-mailserver plotseling is verbroken, bijvoorbeeld door het uitvallen van de inbelverbinding of een storing in het dataverkeer met uw modem. Probeert u nogmaals te verbinden en uw e-mail opnieuw op te halen.

Een tweede mogelijkheid is dat uw anti-virusprogramma te lang nodig heeft voor het scannen van de binnenkomende berichten. Probeer dit op de lossen door de server time-out in uw e-mailprogramma op een langere tijd in te stellen. Doe dit als volgt:

Let op!
Controleer bij e-mail problemen altijd eerst of de juiste e-mailservers ingesteld zijn in Outlook.

Windows Live Mail

• Start Windows Live Mail
• Klik met de rechter muisknop op het e-mailaccount
• Open het tabblad Geavanceerd
• Verhoog de waarde voor de servertime-out stapsgewijs tot het probleem is opgelost

Windows Mail

• Start Windows Mail
• Open het menu Extra en klik op Accounts
• Selecteer de gewenste account en klik op Eigenschappen
• Open het tabblad Geavanceerd
• Verhoog de waarde voor de servertime-out stapsgewijs tot het probleem is opgelost

Outlook Express 6.0

• Start Outlook Express
• Open het menu Extra en klik op Accounts
• Open het tabblad E-mail
• Klik op uw POP3-account en vervolgens op Eigenschappen
• Open het tabblad Geavanceerd
• Verhoog de waarde voor de servertime-out stapsgewijs tot het probleem is opgelost

Outlook 2000

• Start Outlook
• Open het menu Extra en klik op Accounts
• Selecteer de gewenste account en klik op Eigenschappen
• Open het tabblad Geavanceerd
• Verhoog de waarde voor de servertime-out stapsgewijs tot het probleem is opgelost

Outlook 2002 en Outlook 2003

• Start Outlook
• Open het menu Extra en klik op E-mailaccounts
• Klik op Bestaande e-mailaccounts weergeven of wijzigen en klik op Volgende
• Klik op uw POP3-account en vervolgens op Wijzigen
• Klik op Meer instellingen
• Open het tabblad Geavanceerd
• Verhoog de waarde voor de servertime-out stapsgewijs tot het probleem is opgelost

Outlook 2007

• Start Outlook
• Open het menu Extra en klik op Accountinstellingen
• Klik op de POP3-account te selecteren en klik op Wijzigen
• Klik op Meer instellingen
• Open het tabblad Geavanceerd
• Verhoog de waarde voor de servertime-out stapsgewijs tot het probleem is opgelost